Klacht Bwin: Trage klantenservice
Hallo
Ik lijk wel een klager en dat ben ik ook.
Maandag contact opgenomen met bwin via email vanwege id om uit te betalen krijg ik dit mailtje automatisch meteen terug van hun.
Many thanks for your e-mail.
Due to the high level of e-mails being received at the moment, we are currently experiencing delays answering your queries.
We will be in contact with you as soon as possible, and ask for your patience in the meantime.
We apologise for any inconvenience caused.
Your Support team at bwin
Please note: this message was automatically generated by an e-mail address which does not accept incoming mail. Please do not reply to this message.
Dit is toch belachelijk ik heb nog geen antwoord terug in 3 dagen.
Ze menen dat ze een grote bookie zijn real kunnen ze wel sponsoren maar een normale klantenservice hebben ze geen geld voor.
Na verificatie betaal ik meteen uit en laat mijn account sluiten klantenservice is voor mij het belangrijkste bij een bookmaker dan maar iets lagere odds klantenservice moet live chat hebben.
Nog iemand meer problemen met de slakken van bwin?
Ik lijk wel een klager en dat ben ik ook.
Maandag contact opgenomen met bwin via email vanwege id om uit te betalen krijg ik dit mailtje automatisch meteen terug van hun.
Many thanks for your e-mail.
Due to the high level of e-mails being received at the moment, we are currently experiencing delays answering your queries.
We will be in contact with you as soon as possible, and ask for your patience in the meantime.
We apologise for any inconvenience caused.
Your Support team at bwin
Please note: this message was automatically generated by an e-mail address which does not accept incoming mail. Please do not reply to this message.
Dit is toch belachelijk ik heb nog geen antwoord terug in 3 dagen.
Ze menen dat ze een grote bookie zijn real kunnen ze wel sponsoren maar een normale klantenservice hebben ze geen geld voor.
Na verificatie betaal ik meteen uit en laat mijn account sluiten klantenservice is voor mij het belangrijkste bij een bookmaker dan maar iets lagere odds klantenservice moet live chat hebben.
Nog iemand meer problemen met de slakken van bwin?
in 18-06-2015 12:06 Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Ik snap het probleem echt niet. Ze geven toch meteen netjes antwoord (danwel auotmatisch) dat het erg druk is en dat ze reageren wanneer ze kunnen. Dit is toch al beter dan helemaal geen reactie? Je krijgt vanzelf wel de reactie die je hoopt. Gewoon geduld hebben.. En het feit dat ze iets sponsoren staat geheel los van het feit of het druk is of en niet en dus snel kunnen reageren. N.m.i. zal de focus sowieso liggen op 'echte' problemen om snel te reageren dan dingen zoals uitbetalingen of verificaties. Het is en blijft een bookmaker ;).
Gewoon geduld hebben (Y)
Gewoon geduld hebben (Y)
is een bekend iets, wat wou je eraan doen? niks inderdaad.
klantenservice via de telefoon is wel prima trouwens!
klantenservice via de telefoon is wel prima trouwens!
Sorry ik ben niet duidelijk geweest deze mail heb ik gestuurd omdat mijn id na 2 weken nog steeds niet verified is.
Wat een ergernis.
Heel het internet staat vol van de problemen met de klantenservice van bwin.
Wat een ergernis.
Heel het internet staat vol van de problemen met de klantenservice van bwin.
Dit soort streken zijn wel normaal bij Bwin :P, geruststellend is misschien wel dat als je eenmaal je ID controle achter de rug hebt je ze eigenlijk niet meer hoeft te spreken.
Heb ze even gebeld.
Nooit geweten dat je naam spellen in het Engels verschrikkelijk lastig is.
Ze hebben mijn email van vandaag ontvangen en zullen me binnen 24 uur mailen anders kon ik hem meteen weer bellen dus problemen met bwin bel ze op dan kijken ze het tenminste meteen even voor je na!
Nooit geweten dat je naam spellen in het Engels verschrikkelijk lastig is.
Ze hebben mijn email van vandaag ontvangen en zullen me binnen 24 uur mailen anders kon ik hem meteen weer bellen dus problemen met bwin bel ze op dan kijken ze het tenminste meteen even voor je na!
bwin premium uitbetalingen is een ware martelgang................ iedere keer dat gejengel over een document uploaden wat ze al 300 keer gehad hebben, wat dan ook weer keer op keer niet goed gaat en dus ook de uitbetaling niet kan plaatsvinden .............. gisteren voor de 2de keer op rij door dat gezeik de winst (200e) weer verspeeld, ga vandaag het resterend bedrag op mijn conto inzetten en er een einde aan breien want dit is geen doen zo, ik heb er de neus vol van.
krijg het gevoel dat ze de mensen met opzet willen frustreren............. :-@
doe net inbetaling 10e krijg 99ct bijgeschreven............... gaan bellen bleek dat er ooit eens een weddenschap verkeerd is uitbetaald die ze nu ff verrekend hebben............het zijn net idioten!!! wat een waardeloze handeling van de zogenaamd grootste goksite.............. te kinderachtig voor woorden, slik dan je verlies en maak je niet belachelijk voor de hele wereld
dobermann:
doe net inbetaling 10e krijg 99ct bijgeschreven............... gaan bellen bleek dat er ooit eens een weddenschap verkeerd is uitbetaald die ze nu ff verrekend hebben............het zijn net idioten!!! wat een waardeloze handeling van de zogenaamd grootste goksite.............. te kinderachtig voor woorden, slik dan je verlies en maak je niet belachelijk voor de hele wereld
doe net inbetaling 10e krijg 99ct bijgeschreven............... gaan bellen bleek dat er ooit eens een weddenschap verkeerd is uitbetaald die ze nu ff verrekend hebben............het zijn net idioten!!! wat een waardeloze handeling van de zogenaamd grootste goksite.............. te kinderachtig voor woorden, slik dan je verlies en maak je niet belachelijk voor de hele wereld
Als je het zo belachelijk vindt, waarom speel je dan nog op Bwin?
We're gonna kill the bookies !
