Doorspeelvoorwaarden na verliezen bonus

Begin deze maand krijg ik een stortingsbonus bij Betfirst. Na enige tijd staat mijn saldo op 0 euro (doorspeelvoorwaarden waren niet bereikt). Nu heb ik vorige week opnieuw een stortingsbonus gekregen en ik zag dat mijn vorige bonus nog altijd actief was. Wat dus wil zeggen dat ik eerst nog de doorspeelvoorwaarden van de eerste bonus moet afwerken. Normaal vervallen toch de doorspeelvoorwaarden als je je bonusbedrag verloren hebt?

Dit vond ik in de algemene voorwaarden :

"Je zal ook je bonus(sen) verliezen indien je saldo 0 bereikt en:

De bonusvoorwaarden zijn nog niet vervuld;

Er zijn geen openstaande weddenschappen in je account."

Heb reeds contact gehad met de klantendienst maar daar antwoorden ze gewoon naast de kwestie.

Iemand die weet of dit de normale gang van zaken is bij het doorspelen van de bonusvoorwaarden?