Klacht Bwin: Trage klantenservice
Hallo
Ik lijk wel een klager en dat ben ik ook.
Maandag contact opgenomen met bwin via email vanwege id om uit te betalen krijg ik dit mailtje automatisch meteen terug van hun.
Many thanks for your e-mail.
Due to the high level of e-mails being received at the moment, we are currently experiencing delays answering your queries.
We will be in contact with you as soon as possible, and ask for your patience in the meantime.
We apologise for any inconvenience caused.
Your Support team at bwin
Please note: this message was automatically generated by an e-mail address which does not accept incoming mail. Please do not reply to this message.
Dit is toch belachelijk ik heb nog geen antwoord terug in 3 dagen.
Ze menen dat ze een grote bookie zijn real kunnen ze wel sponsoren maar een normale klantenservice hebben ze geen geld voor.
Na verificatie betaal ik meteen uit en laat mijn account sluiten klantenservice is voor mij het belangrijkste bij een bookmaker dan maar iets lagere odds klantenservice moet live chat hebben.
Nog iemand meer problemen met de slakken van bwin?
Ik lijk wel een klager en dat ben ik ook.
Maandag contact opgenomen met bwin via email vanwege id om uit te betalen krijg ik dit mailtje automatisch meteen terug van hun.
Many thanks for your e-mail.
Due to the high level of e-mails being received at the moment, we are currently experiencing delays answering your queries.
We will be in contact with you as soon as possible, and ask for your patience in the meantime.
We apologise for any inconvenience caused.
Your Support team at bwin
Please note: this message was automatically generated by an e-mail address which does not accept incoming mail. Please do not reply to this message.
Dit is toch belachelijk ik heb nog geen antwoord terug in 3 dagen.
Ze menen dat ze een grote bookie zijn real kunnen ze wel sponsoren maar een normale klantenservice hebben ze geen geld voor.
Na verificatie betaal ik meteen uit en laat mijn account sluiten klantenservice is voor mij het belangrijkste bij een bookmaker dan maar iets lagere odds klantenservice moet live chat hebben.
Nog iemand meer problemen met de slakken van bwin?
18-06-2015 10:06 in Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Ik snap het probleem echt niet. Ze geven toch meteen netjes antwoord (danwel auotmatisch) dat het erg druk is en dat ze reageren wanneer ze kunnen. Dit is toch al beter dan helemaal geen reactie? Je krijgt vanzelf wel de reactie die je hoopt. Gewoon geduld hebben.. En het feit dat ze iets sponsoren staat geheel los van het feit of het druk is of en niet en dus snel kunnen reageren. N.m.i. zal de focus sowieso liggen op 'echte' problemen om snel te reageren dan dingen zoals uitbetalingen of verificaties. Het is en blijft een bookmaker ;).
Gewoon geduld hebben (Y)
Gewoon geduld hebben (Y)
