Ramp: uitbetaling ComeOn + geblokkeerd
Goedemorgen iedereen,
Vandaag is echt een ramp.
Gisteren had ik een saldo van 9500 euro, daarvan wou ik 6000 euro gaan uitbetalen waardoor mijn saldo 3500 euro is en 6000 euro in de wacht om uitbetaald te worden naar mijn moneybookers. Vanmorgen kreeg ik een mail met dat de opvraging is mislukt door te weinig informatie wat wij van je hebben, wat erg raar is omdat ik vorige week nog kleine uitbetalingen heb gedaan zonder problemen en ze al mijn gegevens ook geverifieerd hebben. Dus ik wou inloggen op mijn comeon account, was ik geblokkeerd.
Nou uiteindelijk was de livechat open en ging ik in de chat, hier kwam ik in de chat met ene Marcel. Ik hem het verhaal uitgelegd, heeft die mij account gedeblokkeerd en gezegd dat ik nu weer een uitbetaling kan doen. Tot mijn verbazing staat er nog maar 8300 euro op mijn bankroll (1600 euro minder) zonder dat ik heb ingezet. Ik dacht oke laat die maar zitten, dus ik ga nogmaals 6000 euro laten uitbetalen.
Kreeg ik een paar uur later weer een mail met de opvraging is mislukt door te weinig informatie en het geld is teruggestort. Log ik in op mijn account, is ineens mijn saldo maar 7900, dus weer 400 euro minder.
Ik vind het echt vreemd, denk dat ik het geld niet ga krijgen..... wat denken jullie? Is vreemd dit toch.
Vandaag is echt een ramp.
Gisteren had ik een saldo van 9500 euro, daarvan wou ik 6000 euro gaan uitbetalen waardoor mijn saldo 3500 euro is en 6000 euro in de wacht om uitbetaald te worden naar mijn moneybookers. Vanmorgen kreeg ik een mail met dat de opvraging is mislukt door te weinig informatie wat wij van je hebben, wat erg raar is omdat ik vorige week nog kleine uitbetalingen heb gedaan zonder problemen en ze al mijn gegevens ook geverifieerd hebben. Dus ik wou inloggen op mijn comeon account, was ik geblokkeerd.
Nou uiteindelijk was de livechat open en ging ik in de chat, hier kwam ik in de chat met ene Marcel. Ik hem het verhaal uitgelegd, heeft die mij account gedeblokkeerd en gezegd dat ik nu weer een uitbetaling kan doen. Tot mijn verbazing staat er nog maar 8300 euro op mijn bankroll (1600 euro minder) zonder dat ik heb ingezet. Ik dacht oke laat die maar zitten, dus ik ga nogmaals 6000 euro laten uitbetalen.
Kreeg ik een paar uur later weer een mail met de opvraging is mislukt door te weinig informatie en het geld is teruggestort. Log ik in op mijn account, is ineens mijn saldo maar 7900, dus weer 400 euro minder.
Ik vind het echt vreemd, denk dat ik het geld niet ga krijgen..... wat denken jullie? Is vreemd dit toch.
in 26-11-2012 13:51 Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Zit helaas nog steeds zonder uitbetaling.. had via de bank nu gedaan i.p.v. moneybookers maar werd ook geannuleerd.
Ik had ze nog gemaild, hier de reactie:
Beste Tim,
Na onze payments team te hebben gesproken hebben we ontdekt dat dit probleem wordt veroorzaakt door een technische probleem in het systeem en we niet voor een specifieke reden je opvragingen hebben geweigerd.
Onze payments team is er momenteel mee bezig om te achterhalen hoe dit probleem op te lossen en we hopen het zsm te doen.
Graag onze oprechte excuses voor al het ongemak. We nemen zsm contact met je op zodra het probleem is opgelost!
Je kunt contact met ons nemen voor meer vragen.
Met vriendelijke groet,
Marcel - Klantenservice- ComeOn!
Beste Tim,
Na onze payments team te hebben gesproken hebben we ontdekt dat dit probleem wordt veroorzaakt door een technische probleem in het systeem en we niet voor een specifieke reden je opvragingen hebben geweigerd.
Onze payments team is er momenteel mee bezig om te achterhalen hoe dit probleem op te lossen en we hopen het zsm te doen.
Graag onze oprechte excuses voor al het ongemak. We nemen zsm contact met je op zodra het probleem is opgelost!
Je kunt contact met ons nemen voor meer vragen.
Met vriendelijke groet,
Marcel - Klantenservice- ComeOn!
Goet nederlands fan dat Marcel (y).
Lekker uitstellen zodat ze nog langer van je geld kunnen profiteren.
Lekker uitstellen zodat ze nog langer van je geld kunnen profiteren.
Goed dat ze toegeven dat er een 'bug' in het systeem zit, zouden ze je voor moeten bedanken is onze mening. Misschien zit er nog een leuke freebet aan te komen, je weet nooit.
Blijf ons in ieder geval op de hoogte houden :-)
Blijf ons in ieder geval op de hoogte houden :-)
Hakuna Matatttta.
vw-crew:
Goed dat ze toegeven dat er een 'bug' in het systeem zit, zouden ze je voor moeten bedanken is onze mening. Misschien zit er nog een leuke freebet aan te komen, je weet nooit.
Blijf ons in ieder geval op de hoogte houden :-)
lol, alsof er echt een bug in het systeem zit.....Goed dat ze toegeven dat er een 'bug' in het systeem zit, zouden ze je voor moeten bedanken is onze mening. Misschien zit er nog een leuke freebet aan te komen, je weet nooit.
Blijf ons in ieder geval op de hoogte houden :-)
Ik heb nu 2500 euro uitbetaling gedaan om te proberen, die is goedgekeurd (Y) Dus heb een gedeelte al terug..
Nu een nieuwe opvraag van 2500 euro gedaan, ben benieuwd wat nu gebeurd.
Nu een nieuwe opvraag van 2500 euro gedaan, ben benieuwd wat nu gebeurd.
boempatat:
Grappig ,bij unibet, zie ik bij mijn laatste bet ,op 25/11 om 23u, van 5€ (odd 4.32)winnend dat ze reageren met:
Sportsbook - Transactie herroepen.
Terwijl dat alles correct was.
Ik heb net gebeld met unibet en ze zeiden me dat alles in orde komt en dat ze mij gingen uitbetalen !?
Na een telefoontje :)
De laatste tijd win ik wel geregeld(hout vast houden) en sta nu op +400
Als ze me daarvoor al willen blokkeren !? ;p
Grappig ,bij unibet, zie ik bij mijn laatste bet ,op 25/11 om 23u, van 5€ (odd 4.32)winnend dat ze reageren met:
Sportsbook - Transactie herroepen.
Terwijl dat alles correct was.
Ik heb net gebeld met unibet en ze zeiden me dat alles in orde komt en dat ze mij gingen uitbetalen !?
Na een telefoontje :)
De laatste tijd win ik wel geregeld(hout vast houden) en sta nu op +400
Als ze me daarvoor al willen blokkeren !? ;p
Ik had afgelopen week ongeveer 200 euro gewonnen via unibet met NBA. Op een gegeven moment kon ik al niet meer zoveel inzetten als ik zou willen en bepaalde combis spelen. Erg vervelend ben nu dan ook naar een andere bookie gegaan..
mojos:
vw-crew:
Goed dat ze toegeven dat er een 'bug' in het systeem zit, zouden ze je voor moeten bedanken is onze mening. Misschien zit er nog een leuke freebet aan te komen, je weet nooit.
Blijf ons in ieder geval op de hoogte houden :-)
lol, alsof er echt een bug in het systeem zit.....Goed dat ze toegeven dat er een 'bug' in het systeem zit, zouden ze je voor moeten bedanken is onze mening. Misschien zit er nog een leuke freebet aan te komen, je weet nooit.
Blijf ons in ieder geval op de hoogte houden :-)
De geldopvraging zelf is de bug ;-) :d
-
boempatat:
Herhaling vraag van Vincent :)
Hoe weet ik precies dat ik met een A rated bookie te maken heb?
Herhaling vraag van Vincent :)
Hoe weet ik precies dat ik met een A rated bookie te maken heb?
Je hoeft niet per se bij een A-rated bookmaker te zitten, je moet gewoon googlen op een bookmaker voordat je er wilt spelen, lees reacties van spelers hoe de uitbetaling ging, hoe de service was, etc..
Die ratingen van een ander forum zijn niet altijd helemaal objectief (commerciële belangen/niet genoeg info) dus daarom moet je daar niet blind op afgaan.
Retarded gambler
mojos:
lol, alsof er echt een bug in het systeem zit.....
lol, alsof er echt een bug in het systeem zit.....
Het lijkt er toch echt op nadat we gisteren zelf contact met onze contactpersoon hebben gehad. Er zijn meer klachten binnengekomen dat er 'geld verdwenen is'. Ze zijn er mee bezig en gaan alles oplossen. Tenminste, dat vertellen ze ons.
Kortom: even goed in de gaten houden!
Hakuna Matatttta.
