Beste VW-leden,
We vinden het jammer in de chat te lezen dat de gebruikservaring op de website niet altijd positief is. Er worden verschillende problemen in de chat gemeld en vaak zijn we (ook dankzij jullie) op de hoogte van deze problemen. We proberen met man en macht deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. Sommige problemen zijn echter niet binnen een dag op te lossen omdat we van meerdere externe factoren afhankelijk zijn.
De gebruikservaring van de website voor VW gebruikers is onze hoogste prioriteit. Een website moet goed werken en Voetbalwedden.net doet dat de afgelopen tijd niet altijd. Daar zijn we ons van bewust. We willen we hiervoor onze excuses aanbieden. Ook willen we jullie meenemen in de huidige problemen die we ondervinden en wat we doen om deze zo snel mogelijk oplossen.
Huidige problemen
❌White screens
Krijg je opeens een wit scherm? Dat is erg vervelend! We zijn op dit moment bezig met veel voorkomende problemen op de website. Een van de meeste voorkomende problemen is het probleem waarbij bezoekers soms een leeg scherm krijgen, waarbij een 'hard reload' nodig is om weer de website tevoorschijn te krijgen. We zijn hiervan op de hoogte en proberen dit zo snel mogelijk op te lossen, alleen blijkt dit nogal wat voeten in de aarde te hebben.
❌ Bugs
Door optimalisaties aan de website kan het soms voorkomen dat er een bug ontstaat ergens anders op de website. Deze bugs worden vaak automatisch gedetecteerd en naar ons doorgestuurd. Op deze manier kunnen we deze bugs zo snel mogelijk tackelen en de gebruikservaring herstellen. Hiermee hopen we sneller in te spelen op functionaliteiten die niet goed werken. Heb je een bug gevonden? Dan kan je deze altijd melden aan Support! We pakken dit dan zo snel mogelijk op.
❌ Opeens uitgelogd
Ben je op een dag opeens aan aantal keer uitgelogd? Dit heeft helaas te maken met onze huidige hostingprovider. We zijn bezig met een migratieplan naar een nieuwe server, waardoor we meer upgrades en updates kunnen doorvoeren voor betere stabiliteit en performance van de website. Hierdoor wordt het probleem opgelost en wordt je niet meer zomaar uitgelogd. We hopen deze migratie snel te hebben doorgevoerd.
Waarschijnlijk herken je een of meerdere van bovenstaande genoemde problemen en via deze manier willen we jullie inzicht geven in de werkzaamheden die we uitvoeren om deze problemen op te lossen.
✔️ Positieve veranderingen op de website
We willen positief afsluiten met een update over de website. Vanaf morgen 22 maart wordt de website namelijk in een nieuw jasje gestoken! Via deze manier willen we de gebruikerservaring verbeteren en het makkelijker maken tips van mede VW-leden te volgen. Het wordt makkelijker om op de hoogte te blijven van wat er allemaal op de website gebeurt. Ook zullen de wedstrijdpagina’s, clubpagina’s en competitiepagina’s een makeover krijgen. Hier morgen meer over!
Tot slot
Voetbalwedden.net is gevestigd in Nederland en er werkt een Nederlands team dagelijks aan de website. Vorig jaar is de stekker uit Bettingfans.com getrokken om de focus maximaal op Voetbalwedden.net te houden voor de Nederlandse en Belgische gebruikers.
Het landschap van online wedden verandert continu door nieuwe restricties van overheid. Ook voor websites als Voetbalwedden.net wordt het steeds lastiger om gebruikers te voorzien van gratis prijzen en freebets omdat dit volgens de wet niet altijd meer mag. We doen er alles aan om in de toekomst prijzen weg te geven binnen de wet- en regelgeving van de overheid. Hiervoor vragen we jullie begrip.
Dit betekent niet dat er in de toekomst geen tipcompetities meer worden georganiseerd, in tegendeel! Het format zal er echter wel iets anders uit komen te zien. Ook hierover morgen meer!
Bedankt!
Het VW-team
Heel veel succes. Het zal niet makkelijk zijn om iedereen tevreden te houden, maar jullie doen je best
Dank voor de toelichting op de update. Leuk ook om te zien dat er direct nieuwe tipcompetities zijn gestart :)
Wel ervaar ik daar nog steeds dat ik geen wedstrijden te zien krijg onder het tabje 'aankomende wedstrijden'. Dat zou wel weer fijn zijn als dat werkt.
Bij de klassementen van de tipcompetities zie ik wel de tussenstand, maar geen scores (iedereen heeft 0).
Momenteel zie ik ook alleen maar de tips die na de update zijn geplaatst, die van daarvoor niet.
Dank voor de toelichting op de update. Leuk ook om te zien dat er direct nieuwe tipcompetities zijn gestart :)
Wel ervaar ik daar nog steeds dat ik geen wedstrijden te zien krijg onder het tabje 'aankomende wedstrijden'. Dat zou wel weer fijn zijn als dat werkt.
Bij de klassementen van de tipcompetities zie ik wel de tussenstand, maar geen scores (iedereen heeft 0).
Momenteel zie ik ook alleen maar de tips die na de update zijn geplaatst, die van daarvoor niet.
Goed bezig hoor VW
Complimenten voor jullie dat er nog steeds leuke dingen worden aangeboden en ook nog eens pro deo , waar vindt je dat nog ......ga zo door boys
Ik bedoelde de twee reeds actieve tipcompetities (Eredivisie en CL)
De Eredivisie topcompetities en Champignons League geven bij klassement allemaal een score 0. Heel vervelend, en je kunt de geplaatste tips niet terug kijken. Ik denk dat Dendre dat bedoeld
De standen bij de tipcompetities staan al een tijdje op €0. Dit is inderdaad lastig. Ik hoop dat VW dit snel kan oplossen☺
De standen bij de tipcompetities staan al een tijdje op €0. Dit is inderdaad lastig. Ik hoop dat VW dit snel kan oplossen☺
De Eredivisie topcompetities en Champignons League geven bij klassement allemaal een score 0. Heel vervelend, en je kunt de geplaatste tips niet terug kijken. Ik denk dat Dendre dat bedoeld
De tussenstanden van de tipcompetities lieten inderdaad niet het juiste winstbedrag zien, excuus hiervoor, helemaal aangezien er net een aantal nieuwe georganiseerd zijn. Dit is inmiddels opgelost! (bij de nieuwe en de oude)
