Betfair Bonus van 20 euro niet gekregen

Beste VW'ers,
Ik heb een betfair account en zag op de site dat je een bonus krijg van 20 pond, Maar ik heb dus vervolgens 20 euro gestort en helaas geen bonus ontvangen. Heb ik wat verkeerd gedaan en kan ik de bonus alsnog ontvangen?
Greetingss Looney