bwin stort geld niet terug

Hallo,

Ik heb laatst 4900 euro naar bwin overgeboekt. Uiteindelijk niet zo veel met dit geld gedaan. Dus ik wilde 4800 euro terug boeken. En nu krijg ik een bericht van Bwin dat ze het niet terugstorten omdat ze vinden dat ik niet adequaat genoeg heb gespeeld. Iemand dit ook een keer gehad? En hoe kan ik er voor zorgen dat ze het alsnog terugstorten?

Groetjes,

Nik