Heeft Toto de slechtste klantenservice van Nederland ?

Iemand ervaringen met de klantenservice van Toto ?

Ze hebben een telefoonnummer maar ik heb niet zo veel zin om te bellen maar ze zijn werkelijk onmogelijk te bereiken via Twitter en Facebook.

Iemand nog tips ? Een e-mail adres bijvoorbeeld ?

0 Vind ik leuk's

Gestart door

TotoYoure

in 16-08-2022 08:37 Bookmakers

7 reacties

keezerin

Geplaatst Tue 16 Aug 2022 om 09:23

Waarom zou je niet gewoon bellen? Zijn prima telefonisch bereikbaar, vind de titel van heel dit forum dan ook erg misplaatst.

Is een beetje gek om te zeggen als je zelf 'geen zin hebt om te bellen'. Succes!

0 Vind ik leuk's

Iaquinta1984

Geplaatst Tue 16 Aug 2022 om 11:01

Twitter en messenger zijn ook prima.ben het er echter wel mee eens dat het raar is dat ze geen mailadres of chat hebben.

0 Vind ik leuk's

TotoYoure

Geplaatst Tue 16 Aug 2022 om 11:11

Topic starter

Op 16 Aug 2022, 11:01 schreef

Iaquinta1984

Twitter en messenger zijn ook prima.ben het er echter wel mee eens dat het raar is dat ze geen mailadres of chat hebben.

Ik wacht soms zo 3 dagen op een kort, zeer beknopt en vaak gewoon ook een foutief antwoord via messenger. Vervolgens reageer ik binnen 3 minuten en kan ik weer 2 dagen wachten op een respons. Maar goed dat is mijn ervaring.

0 Vind ik leuk's

hooliesee

Geplaatst Tue 16 Aug 2022 om 11:36

Ik had een blokkeer probleem bij toto van jaren terug om peanuts , maar na telefonisch contact gehad te hebben werd t probleem zeer vlot en kundig verholpen , dus toch maar bellen mss :)

0 Vind ik leuk's

TotoYoure

Geplaatst Tue 16 Aug 2022 om 16:15

Topic starter

Ik kreeg net ook weer een korte reactie van ze via FB. De laatste was van zondag.

Er klopt aantoonbaar geen bal van wat ze zeggen. Ik moet hun notabene vertellen hoe het zit, alsof ik met mensen zit te chatten die geen eens werkzaam zijn bij Toto. Ik vind het echt schandalig.

Maar goed, idd misschien maar bellen. Thanks

0 Vind ik leuk's