Unibet: verkeerde rekening gebruikt, wat nu?

Hey mede-leden,

Vorige maand de 23e heeft Unibet mij geblokkeerd omdat ik per ongeluk met een ander bankrekeningnr betaald, dat ook onder mijn toezicht valt. Echter is diegene ook volwassen dus dat maakt niet uit. Alle ID’s opgestuurd, bewijs van adres etc. Ze hebben alle gegevens gecontroleerd en die waren prima, echter betalen ze me nu niet uit, maar willen ze weer foto’s van m’n ID omdat de foto’s “onduidelijk” waren. Beetje apart aangezien ze alle gegevens hebben kunnen lezen en bevestigd hebben dat die in orde waren. Ze willen nu controleren of de ID’s legitiem zijn, terwijl de hologram duidelijk zichtbaar is en ze al foto’s hebben. Ik heb het idee dat Unibet erg aan het uitstellen is wat ik zeer betreur aangezien ik altijd met plezier bij hun gespeeld heb, nu doen ze echter moeilijk over een groot bedrag (€315)...