Come On Sports : Bonus aangeboden en teruggetrokken.
Goedenavond leden,
Toen ik vanmiddag op mijn Come On account keek werd mij een no deposit bonus aangeboden. (zoals deze wel vaker wordt aangeboden door bookmakers, zeker als leden langere tijd niet gespeeld hebben)
Zoals verwacht accepteerde ik de bonus en jawel, ik had 10 euro op mijn account om mee te spelen. Na het plaatsen van een weddenschap stond dit er na afloop bij:
Bet ID 71786612
Purchase Date 14/12/2013 13:21
Odds 2.93
Stake 8
Gain 15.44
Status Won
Maar 10 minuten voor de wedstrijd van Chelsea wil ik Torres to score spelen. Het winstbedrag staat echter niet op mijn account. De live chat was niet beschikbaar en hierdoor liep ik 23 x 1.80 odd mis, toch jammer.. Maargoed, na de wedstrijd wel contact te hebben gehad komen ze met het volgende verhaal: '' De bonus is aangeboden maar dit was een technische error, hierdoor is de bonus geblokkeerd en het geld van het account gehaald ''
Ik ben erg nieuwschierig hoe jullie tegen deze actie aan kijken, ik ben er namelijk goed sjaga om en vind dat je dit als bookmaker simpelweg niet kunt maken...
Toen ik vanmiddag op mijn Come On account keek werd mij een no deposit bonus aangeboden. (zoals deze wel vaker wordt aangeboden door bookmakers, zeker als leden langere tijd niet gespeeld hebben)
Zoals verwacht accepteerde ik de bonus en jawel, ik had 10 euro op mijn account om mee te spelen. Na het plaatsen van een weddenschap stond dit er na afloop bij:
Bet ID 71786612
Purchase Date 14/12/2013 13:21
Odds 2.93
Stake 8
Gain 15.44
Status Won
Maar 10 minuten voor de wedstrijd van Chelsea wil ik Torres to score spelen. Het winstbedrag staat echter niet op mijn account. De live chat was niet beschikbaar en hierdoor liep ik 23 x 1.80 odd mis, toch jammer.. Maargoed, na de wedstrijd wel contact te hebben gehad komen ze met het volgende verhaal: '' De bonus is aangeboden maar dit was een technische error, hierdoor is de bonus geblokkeerd en het geld van het account gehaald ''
Ik ben erg nieuwschierig hoe jullie tegen deze actie aan kijken, ik ben er namelijk goed sjaga om en vind dat je dit als bookmaker simpelweg niet kunt maken...
14-12-2013 16:08 in Bookmakers
Aanmaakdatum (oplopend)
10
Ik heb ook een vraag m.b.t. Come On.. vanavond voor het eerst een bet geplaatst daar en gewonnen. 10tje stake en 75 gewonnen. Omdat ik een tientje had ingezet komt er een bonus bij van 10 euro. Nou zit ik eigenlijk niet op die bonus te wachten, ik wil gewoon een withdrawal doen. Maar dat schijnt niet te kunnen.. je kan wel de bonus weigeren maar dan wordt het bedrag dat nu op mijn account staat gehalveerd.. sorry maar dat is toch een beetje raar? Ik wilde alleen maar een bet plaatsen en als ik als ik die zou winnen gewoon cashen.
Verder is het telefoonnummer dat in mijn account staat correct maar als ik op de knop druk om een verificatiecode te krijgen komt er geen sms.. paar keer geprobeerd en nu wordt aangegeven dat ik met de klantenservice contact op moet nemen.
Dit is dus precies de reden dat ik normaal altijd speel bij de bekendere bookmakers.. altijd gezeur. :-(
Verder is het telefoonnummer dat in mijn account staat correct maar als ik op de knop druk om een verificatiecode te krijgen komt er geen sms.. paar keer geprobeerd en nu wordt aangegeven dat ik met de klantenservice contact op moet nemen.
Dit is dus precies de reden dat ik normaal altijd speel bij de bekendere bookmakers.. altijd gezeur. :-(
