Wat kost gokken jou? Stop op tijd | 18+ | loketkansspel.nl | Gokken kan verslavend zijn, deel deze inhoud niet met minderjarigen | Speel bewust | Algemene voorwaarden zijn van toepassing | #Advertentie

Unibet probleem met uitbetalen: Account verificatie duurt lang

Hallo heb een unibet account al 3 jr en nu wilde ik wat uitcashen krijg ik dit :

Wij dienen enkele documenten in te zien om jouw account optimaal te beveiligen en te voldoen aan juridische en licentie-eisen.
We behandelen deze informatie te alle tijden uiterst vertrouwelijk - dit proces is enkel voor intern gebruik.

documenten reeds verstuurd maar krijg telkens terug van unibet dat ze het druk hebben .

ERG slechte ervaring met ze op dit moment ..
0
0
0 likes
Gestart doorCountry flagrafael010
4-05-2015 20:34 in Bookmakers
25 reacties
Ik heb het toevallig ook, ben al jaaaaaren lid en nooit is er gevraagd om documenten. Ik was altijd in veronderstelling dat dat allang geregeld was, maar nu blijkt van niet. Dat ze er dus nu om vragen zal wel hun goed recht zijn, maar ben nu al een kleine week aan het wachten.
0
0
0 likes
Hmm oke had jij ook een cash out gedaan ?
0
0
0 likes
rafael010:
Hmm oke had jij ook een cash out gedaan ?


Ja, en gisteren nog met iemand in de chat gezeten.
0
0
0 likes
krijg vandaag deze mail :
Hartelijk dank voor het contacteren van Unibet’s klanten service.

Allereerst willen wij ons excuseren voor de lange wachttijd. Het is altijd ons streven is om documenten goed te keuren binnen 48 uur wanneer deze gevraagd zijn voor het verwerken van een opvraging. Omwille van recentelijke veranderingen omtrent de gebruikte licenties hebben wij echter van een groot aantal spelers tegelijk om deze documenten moeten vragen, terwijl dit voorgaand altijd steekproefsgewijs ging.

Vanwege het volume van documenten dat verwerkt moet worden duurt dit in sommige gevallen helaas langer dan de aangegeven 48 uur.

Hoewel de uiteindelijke beslissing of documenten goed zijn genomen moet worden door onze financiele afdeling, kunnen wij wel bevestigen dat deze er goed uitzien en voorzien dan ook geen problemen bij het verwerken hiervan. Wij kunnen hier geen garantie van geven, maar hebben wel een verzoek doorgestuurd naar onze financiele afdeling om uw documenten met spoed in behandeling te nemen.

Zodra uw documenten goedgekeurd zijn wordt uw opvraging ook direct verwerkt en uitbetaald, u moet uw opvraging vervolgens met 2 tot 5 bankwerkdagen op uw rekening zien verschijnen.

Onze vriendelijke dank voor uw geduld en begrip!
0
0
0 likes
weer contact op de chat gehad :

Het wordt spoedig mogelijk behandeld. Maar gezien wij van vrijwel alle spelers tegelijk deze documenten hebben moeten vragen is het enorm druk..

Bullshit Als men MAAR zegt ontkennen ze al het voorgaande wat gezegd is ....
0
0
0 likes
Ik was het vandaag een beetje zat en wilde de uitbetaling annuleren zodat ik op Juve - Real kon wedden. Zelfs dat kon niet meer omdat het in behandeling is. Dit terwijl ze in de email en chat zeggen dat je elk moment een uitbetaling kan canselen. Lekker vaag dus, mijn geld zweeft dus al bijna een week.
0
0
0 likes
Ik heb een vraagje ik zit al zo'n 5 jaar bij Unibet zonder problemen met terugstorten en dergelijken.
Nu moet ik mijn ID opsturen om mijn account te verifieren, maar zit met een vraagje al mijn gegevens die kloppen, maar alleen mijn voornaam heb ik mijn roepnaam en niet mijn naam wat op mijn ID staat.
Zou dat problemen kunnen opleveren?
0
0
0 likes
kevind:
Ik heb een vraagje ik zit al zo'n 5 jaar bij Unibet zonder problemen met terugstorten en dergelijken.
Nu moet ik mijn ID opsturen om mijn account te verifieren, maar zit met een vraagje al mijn gegevens die kloppen, maar alleen mijn voornaam heb ik mijn roepnaam en niet mijn naam wat op mijn ID staat.
Zou dat problemen kunnen opleveren?


Bij veel bookmakers wel, ik weet niet hoe unibet hiermee omgaat
0
0
0 likes
-
Ik heb ook mijn roepnaam geregistreerd bij unibet, terwijl op mijn id mijn 2 volledige voornamen staan. Hebben ze destijds nooit een probleem van gemaakt. Ik heb overigens toen ik voor het eerst uit wilde betalen (al bijna 2 jaar geleden) mijn ID al op moeten sturen. Zaterdag nog een uitbetaling gedaan, zondagochtend was hij verwerkt en vandaag stond het op m'n rekening.
0
0
0 likes
Ik heb altijd mijn roepnaam als voornaam ingevuld, dat klopt toch ook gewoon. Als op je idkaart je doopnamen staan gaan ze daar niet moeilijk over doen hoor, heb nog nooit meegemaakt dat 1 bookie daar een probleem van gemaakt heeft. Ik heb zeker bij 35-40 bookmakers gespeeld, dus maak je daarover maar geen zorgen.

Vaak als ik hier berichten leest dat bookmakers moeilijk doen is het bijna altijd of het betreffende lid stuurt niet genoeg/verkeerde documenten of het betreffende lid heeft (al dan niet bewust) iets verkeerds ingevuld tijdens het aanmelden bij de bookmaker (kan per ongeluk zijn gegaan natuurlijk).
0
0
0 likes
Retarded gambler

Neem deel aan het gesprek

Als je al een account hebt, login om te reageren of maak een account aan.

Welkomstbonus: Tot wel €100 in wedkredieten voor nieuwe klanten bij bet365. Alleen beschikbaar voor nieuwe klanten die 24 jaar of ouder zijn. Min. storting €5. Wedkredieten worden beschikbaar

Claim bonus
18+ | Wat kost gokken jou? Stop op tijd | Algemene voorwaarden

Nieuwe spelers, 18+. Speel bewust. Ontvang een gratis weddenschap tot € 50,-. De minimale storting is €20. De gratis weddenschap kan enkel in één keer worden ingezet. De algemene voorwaarden

Claim bonus
18+ | Wat kost gokken jou? Stop op tijd | Algemene voorwaarden

Om een freebet te activeren, dien je voor minimaal € 20 in echt geld te betten (min. odds van 1.60). Jouw freebet dient binnen 7 dagen na activatie gebruikt te worden. Alleen beschikbaar voor

Claim bonus
18+ | Wat kost gokken jou? Stop op tijd | Algemene voorwaarden

24+ Speel bewust. Minimumstorting €10. Bij een storting van €300 ontvang je €550 (waarvan €250 bonusgeld). Min. quotering van 1.40. Rollover 6x. De algemene voorwaarden van Bingoal zijn al

Claim bonus
18+ | Wat kost gokken jou? Stop op tijd | Algemene voorwaarden

Onze moderators

Wedstrijd

Ontvang gratis de eerste drie hoofdstukken van ons Wedden op Voetbal boek

Heb jij het in je om hem te verslaan? Dit boek bereidt je optimaal voor op de eeuwige strijd met de bookmaker. We leiden je op een toegankelijke manier langs alle aspecten van het wedden op voetbal