(bewuste) Vertraging Unibet document controle?
Ik heb afgelopen donderdag 25-5 een uitbetaling gedaan. Nooit eerder is mij gevraagd documenten online te zetten. Natuurlijk snap ik dat dat wel nodig is en terecht is dat die zijn gekoppeld aan mijn account. Nu is het bedrag aardig groot en hebben ze er dus om gevraagd. Donderdag heb ik 's middags de documenten online gegooid. Goed gekeurd door de live chat mensen en nu nog goedgekeurd worden door de financiële afdeling.
Ik heb mijn gegevens correct ingevuld en zijn overeen met mijn documenten. Ik heb mij altijd aan de regels gehouden etc.
Mijn vraag is of dit ook echt binnen de 3-5 beloofde werkdagen word verwerkt. Hebben andere mensen ervaring met Unibet en dit soort dingen ? Hebben zij een vertraging strategie om mij zo lang mogelijk te laten wachten ? Moet ik nog rekening houden met andere dingen ? Aangezien mijn 'withdrawal' nog al haast heeft kan ik hier niet te lang op wachten ;P
Ben ik nu te angstig of ik kan er van uitgaan dat dit vandaag/morgen wel behandeld word en het dan op de rekening staat ?
Simpelweg terecht dus als een account hierdoor gesloten wordt.
Zelf heb ik nooit problemen met unibet gehad. Ook betalingen ontvangen binnen 3-5 dagen.
Als alles klopt zoals je zegt, zal het denk ik gewoon binnen die dagen bij geschreven zijn (y)
Als ik mij niet vergis was het trouwens de 2e maal dat ik mijn gegevens heb moeten doorsturen.
Uitbetaling daarentegen ging wel supervlot.
duidelijk genoeg was voor hun.
In de live chat gesproken met Pearl. Zij vond dat de foto van mijn adres (brief belastingdienst) harstikke duidelijk was en ze heeft hem persoonlijk
goedkeuring gegeven en hem terug gestuurd naar de financiële afdeling waar hij ook goed moet worden gekeurd.
Zijn ze nou echt bezig met vertragingstechnieken toe te passen op dit voor hun kleine bedrag ? Wat moet ik nou dan ? Ik word er gek van. Elke dag maar weer erom vragen. Totaal niet klantvriendelijk. Bah..
Het schiet niet op om er elke dag om te vragen, zodra het hun uitkomt en ze hebben er tijd voor dan doen ze het. Hier kan je niks aan doen, deze machtspositie hebben de bookies nou eenmaal.
Nieuwste reacties
Nieuwe onderwerpen
Eurosong 2023
Komt er hier nog een uitgebreide voorbeschouwing op Eurosong zoals elk jaar?
jmx008 1 reacties Voetbalwedden Update
Beste VW-leden,
We vinden het jammer in de chat te lezen dat de gebruikservaring op de website niet altijd positief is. Er worden verschillende problemen in de chat gemeld en vaak zijn we (ook dankzij jullie) op de hoogte van deze problemen. We proberen met man en macht deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. Sommige problemen zijn echter niet binnen een dag op te lossen omdat we van meerdere externe factoren afhankelijk zijn.
De gebruikservaring van de website voor VW gebruikers is onze hoogste prioriteit. Een website moet goed werken en Voetbalwedden.net doet dat de afgelopen tijd niet altijd. Daar zijn we ons van bewust. We willen we hiervoor onze excuses aanbieden. Ook willen we jullie meenemen in de huidige problemen die we ondervinden en wat we doen om deze zo snel mogelijk oplossen.
Huidige problemen
❌White screens
Krijg je opeens een wit scherm? Dat is erg vervelend! We zijn op dit moment bezig met veel voorkomende problemen op de website. Een van de meeste voorkomende problemen is het probleem waarbij bezoekers soms een leeg scherm krijgen, waarbij een 'hard reload' nodig is om weer de website tevoorschijn te krijgen. We zijn hiervan op de hoogte en proberen dit zo snel mogelijk op te lossen, alleen blijkt dit nogal wat voeten in de aarde te hebben.
❌ Bugs
Door optimalisaties aan de website kan het soms voorkomen dat er een bug ontstaat ergens anders op de website. Deze bugs worden vaak automatisch gedetecteerd en naar ons doorgestuurd. Op deze manier kunnen we deze bugs zo snel mogelijk tackelen en de gebruikservaring herstellen. Hiermee hopen we sneller in te spelen op functionaliteiten die niet goed werken. Heb je een bug gevonden? Dan kan je deze altijd melden aan Support! We pakken dit dan zo snel mogelijk op.
❌ Opeens uitgelogd
Ben je op een dag opeens aan aantal keer uitgelogd? Dit heeft helaas te maken met onze huidige hostingprovider. We zijn bezig met een migratieplan naar een nieuwe server, waardoor we meer upgrades en updates kunnen doorvoeren voor betere stabiliteit en performance van de website. Hierdoor wordt het probleem opgelost en wordt je niet meer zomaar uitgelogd. We hopen deze migratie snel te hebben doorgevoerd.
Waarschijnlijk herken je een of meerdere van bovenstaande genoemde problemen en via deze manier willen we jullie inzicht geven in de werkzaamheden die we uitvoeren om deze problemen op te lossen.
✔️ Positieve veranderingen op de website
We willen positief afsluiten met een update over de website. Vanaf morgen 22 maart wordt de website namelijk in een nieuw jasje gestoken! Via deze manier willen we de gebruikerservaring verbeteren en het makkelijker maken tips van mede VW-leden te volgen. Het wordt makkelijker om op de hoogte te blijven van wat er allemaal op de website gebeurt. Ook zullen de wedstrijdpagina’s, clubpagina’s en competitiepagina’s een makeover krijgen. Hier morgen meer over!
Tot slot
Voetbalwedden.net is gevestigd in Nederland en er werkt een Nederlands team dagelijks aan de website. Vorig jaar is de stekker uit Bettingfans.com getrokken om de focus maximaal op Voetbalwedden.net te houden voor de Nederlandse en Belgische gebruikers.
Het landschap van online wedden verandert continu door nieuwe restricties van overheid. Ook voor websites als Voetbalwedden.net wordt het steeds lastiger om gebruikers te voorzien van gratis prijzen en freebets omdat dit volgens de wet niet altijd meer mag. We doen er alles aan om in de toekomst prijzen weg te geven binnen de wet- en regelgeving van de overheid. Hiervoor vragen we jullie begrip.
Dit betekent niet dat er in de toekomst geen tipcompetities meer worden georganiseerd, in tegendeel! Het format zal er echter wel iets anders uit komen te zien. Ook hierover morgen meer!
Bedankt!
Het VW-team
magic-ap 1 reacties Weddenschap op Napoleon Games
Beste ,
Vrijdag 10/03/2023 was ik live aan het spelen op de wedstrijd tussen Spezia en Inter , Op het moment dat ik kijk staat er bij de corners 1-13 minuut 82 ongeveer ik ga op over 14.5 corners aan 1.37 en over 15,5 corners aan 2.18 wat een juiste quotering is voor nog ongeveer een 10-tal minuten te spelen … er valt nog een corner in minuut 88 ongeveer en bij Napoleon staat effectief 1-14, maar blijkbaar had Napoleon 1 corner meer geteld dan wat de realiteit was dus volgens mij is hier een Void van toepassing maar volgens Napoleon niet maar is niet juist volgens mij. Wat als het nu omgekeerd was en ik hieruit profijt had gehaald ? Iemand hier ervaring mee of wat kan ik verder nog doen ?
fabio2525 0 reacties Verwachtingen F1 2023?
Wat zijn jullie verwachtingen van komend F1 seizoen? Ik denk dat Red Bull weer lachend nummer 1 is en dat Aston Martin wellicht kan verrassen. McLaren zie ik helaas wat terugzakken maar ik hoor graag wat jullie verwachten voor mijn outright best!
Repelbaarsje 4 reacties Wedden op Tennis: Australian Open 2023
Komt er nog een algehele voorbeschouwing vanuit VW?
maxitoppie 2 reacties