TOTO wil niet uitbetalen
Goedemorgen allemaal,
Ik heb een probleem: sinds een paar jaar woon ik in Spanje en ben ik gewoon op TOTO blijven doorspelen (account heb ik ooit aangemaakt toen ik nog in Nederland woonde)
Al die tijd kon ik gewoon storten, inzetten en mijn winsten uitbetalen.
Nu heb ik een wat groter bedrag gewonnen dan normaal en vraagt TOTO om mijn adres te verifieren. Dit kan ik dus niet en TOTO betaald me dus niet uit als ze geen bewijs hiervan hebben.
Kan ik hier nog iets aan doen?
alvast bedankt!
Hey Toppie,
Ontzettend vervelend. TOTO moet net als andere online bookmakers volgens de wet vaststellen dat jij in Nederland woont. Dit heeft te maken met de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Vooral bij hoge uitbetalingen wordt dit vaak extra goed gecontroleerd.
Wat je eventueel zou kunnen proberen is om kleinere bedragen uit te laten betalen.
Dit toptic is wellicht ook interessant voor je: https://www.voetbalwedden.net/forum/storten-inzetten-en-uitbetalen-115/wedden-en-uitbetalen-vanuit-het-buitenland-5048
