Kansspelautoriteit spreekt aanbieders aan op communicatiefout

De Kansspelautoriteit heeft ingegrepen bij verschillende legale bookmakers vanwege onduidelijke communicatie over de functie van 'vroegtijdige uitbetaling'. Dit mechanisme stelt gokkers in staat eerder hun winst te verzilveren zodra een team op twee doelpunten voorsprong komt, ongeacht het verdere verloop van de wedstrijd. Echter, deze regeling geldt niet als de weddenschap eenmaal op een gelijkspel is geplaatst.

Het gebrek aan duidelijke informatie zorgde ervoor dat sommige spelers ten onrechte dachten dat deze optie ook voor inzetten op gelijkspelen beschikbaar was. Dit misverstand ontstond doordat bookmakers soms lagere odds voor gelijkspelen lieten zien, zonder expliciet aan te geven dat vroegtijdige uitbetaling in die gevallen niet mogelijk was.

De wetgeving vereist dat online kansspelaanbieders gedetailleerde en begrijpelijke informatie verschaffen over de voorwaarden en mogelijke uitkomsten van hun gokopties. De toezichthouder uit Den Haag stelde vast dat niet alle aanbieders hieraan voldeden bij hun communicatie over vroegtijdige uitbetaling.

Kansspelaanbieders passen het direct aan

Naar aanleiding hiervan hebben de betrokken gokbedrijven hun communicatie aangescherpt, zodat het nu duidelijk is dat vroegtijdige uitbetaling enkel van toepassing is bij een voorsprong van twee doelpunten. bet365 was de eerste aanbieder in Nederland die deze optie introduceerde, gevolgd door andere zoals Vbet, Starcasino, 711, en TOTO.